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Gutscheine - Fragen und Antworte

Gutscheine kaufen
Gutscheine knnen, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun knnen Sie ber den Link " Gutschein versenden " den gewnschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, bentigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfngers. Eine gltige E-Mail Adresse des Empfngers. Den gewnschten Betrag (Sie knnen auch Teilbetrge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfnger. Bitte berprfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Mglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie ber ein Guthaben verfgen, knnen Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Whrend des Bestellvorganges haben Sie die Mglichkeit Ihr Guthaben einzulsen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt mssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise fr den Differenzbetrag whlen. bersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverstndlich fr Ihre nchste Bestellung zur Verfgung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, knnen Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht ber ein persnliches Kundenkonto verfgen, haben Sie die Mglichkeit ein Konto zu erffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, knnen Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : you@yourdomain.com. Bitte beschreiben Sie mglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

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